Politique de confidentialité

1. Responsable et contact

EasyJob, BP 2513, Douala, Cameroun, propose le service de création de CV accessible sur ce site et via WhatsApp au +237 657 37 18 08. Pour une question concernant vos données, écrivez au bot et demandez un échange avec l’équipe.

2. Données traitées

• Votre identifiant et nom affiché sur WhatsApp, vos messages et les informations que vous choisissez de partager pour votre CV : parcours, études, compétences et coordonnées.
• Les pièces jointes envoyées dans le chat, notamment documents, notes vocales et photos ; le texte transcrit d’une note vocale et, si vous le demandez, les images utilisées pour un portrait.
• Les brouillons, validations, fichiers PDF et Word produits, ainsi que les messages relatifs à votre commande et à la vérification manuelle du paiement.
• Les données techniques nécessaires à la livraison du site et à la sécurité du service, que ses fournisseurs peuvent enregistrer, par exemple l’adresse IP et les journaux de requêtes.

Le site marketing est statique : il ne comporte actuellement ni compte utilisateur, ni formulaire, ni outil d’analyse ou pixel publicitaire ajouté par EasyJob. L’utilisation de WhatsApp reste soumise aux propres règles de cette plateforme.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces informations pour mener la conversation, préparer et corriger le CV, proposer un portrait facultatif, vérifier le paiement par une personne, fournir les documents et répondre aux demandes. Les informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service peuvent aussi être traitées à ces fins. Nous ne publions pas votre CV sur le site.

4. Services et personnes ayant accès aux données

Les messages transitent par WhatsApp. L’application, les conversations, l’index client et les fichiers utilisent l’infrastructure Cloudflare (Workers, Durable Objects, D1 et R2). Le contenu utile à la conversation est transmis au modèle d’assistant ; les notes vocales et les photos choisies pour un portrait sont traitées par OpenAI. Les opérateurs EasyJob autorisés peuvent consulter le dossier depuis un tableau de bord protégé par Cloudflare Access, notamment pour vérifier le paiement et aider le client. La création des fichiers utilise le moteur de rendu de l’application. Ces services peuvent traiter des données hors du Cameroun.

5. Conservation et liens de téléchargement

Un lien de téléchargement signé expire après 14 jours. Cette expiration ne supprime pas à elle seule le document stocké ni la conversation. Aucun délai de suppression automatique des données client n’est actuellement défini dans l’application. Vous pouvez demander l’examen ou la suppression de vos données en écrivant au bot.

6. Vos choix et droits

Vous choisissez les informations envoyées, et le portrait est facultatif. Vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression ou la limitation de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité lorsque ces droits s’appliquent. Contactez l’équipe via WhatsApp pour exercer ces droits. Si vous fournissez des informations concernant une autre personne, assurez-vous d’avoir le droit de le faire. Pour les données d’un mineur, le consentement de son représentant légal peut être nécessaire.

7. Modifications

Nous mettrons cette page à jour si le service ou ses pratiques changent. La date de version en haut de page indiquera la dernière révision.